SERVIS
- Vyhľadávanie tovaru
- Objednávanie
- Doručenie k vám
- Pomoc pri všetkých platbách
- Interaktívne služby zákazníkom
Hlavné kroky pri vyhľadávaní a nakupovaní tovaru:
1. Kontaktujete nás pre bližšie informácie alebo si tovar objednajte na priečinku „Place Order“. Prečítajte si naše podmienky a potvrďte, že s nimi súhlasíte.
2. Začneme s vami spolupracovať a spolu rozhodneme, či a kedy tovar zakúpiť, a aký druh doručenia použiť.
3. Oboznámime vás s finálnou cenou tovaru, vrátane všetkých poplatkov, ktoré vám bližšie priblížime.
4. Ak súhlasíte s finálnou cenou, bude potrebné uhradiť záruku vo výške 80% z ceny tohto tovaru, pred jeho objednaním. Je to z dôvodu, že Distributor-USA pretransferuje uhradu za tovar online obchodu alebo tovar zakúpi za hotovosť priamo z predajne. Dodatočne vám neskôr vysvetlíme ako uhradiť danú záruku. Je taktiež možné kontaktovať našu zastupiteľskú osobu v blízkosti mesta, v ktorom bývate a túto záruku uhradiť priamo jej.
5. Po zaplatení záruky, tovar pre vás objednáme a budeme čakať na jeho doručenie na naše miesto v Las Vegas.
6. Po obdržaní tovaru, skontrolujeme všetky možné problémy. V prípade zistenia akéhokoľvek nedostatku, tovar vrátime na opravu alebo vymeníme za nový. Potom sa s vami znovu skontaktujeme.
7. Pred zaslaním tovaru priamo k vám, bude potrebné uhradiť zbytok ceny tovaru.
8. Tovar bude zaslaný priamo k vám, prostredníctvom doručovateľskej služby, ktorú si vy zvolíte, alebo našej zastupiteľskej osobe, ktorá tovar potom doručí vám.
9. V prípade akéhokoľvek problému, ktorý sa na výrobku neskôr môže vyskytnúť, nám ho môžte zaslať späť na opravu alebo výmenu. Tovar však musí byť v záručnej lehote. Potom, ako bude tovar opravený alebo vymenený, ho zašleme naspäť k vám. Všetký ďalšie náklady, ktoré budú vynaložené pri reklamácii, vrátane zaslania späť k vám, budú muieť byť vami uhradené.
10. Ak sa vyskytne ďalší krok, ktorý budeme musieť podstúpiť, a ktorý tu nie je spomínaný, vopred vás s ním oboznámime. Je možné, že v niektorých prípadoch bude potrebné podniknúť mimoriadne úkony, na dosiahnutie najvyššej spokojnosti. Môžte s nami prediskutovať všetko pred začatím spoluprace s nami.
